25. Se richiedo un articolo, me lo assegnano di sicuro?
No, l’assegnazione non è garantita. Gli articoli saranno assegnati con un’estrazione casuale, oggetto per oggetto, successivamente alla chiusura delle richieste.

26. Posso richiedere un articolo che non è nel mercatino?
No. Gli articoli disponibili sono solo quelli presenti sul sito: l’elenco è già definito e non può essere ampliato.

27. Posso chiedere un oggetto specifico, ad esempio la mia sedia?
No, non è possibile: gli articoli vengono assegnati tramite estrazione casuale, quindi non si può chiedere un singolo oggetto specifico, come la propria sedia o simili.

28. Quando saprò se un articolo mi è stato assegnato?
L’esito sarà comunicato via e-mail entro il mese di ottobre, e solo a chi ha ricevuto un’assegnazione. Se non ricevi comunicazioni entro il 31/10, nessun articolo ti è stato assegnato. Insieme all’esito riceverai anche il giorno e l’orario del ritiro.

29. Posso rinunciare a un articolo che mi è stato assegnato?
Non è prevista una procedura formale di rinuncia. Se però decidi di non ritirare l’articolo, non ti viene addebitato nulla: l’articolo sarà donato a enti benefici insieme ai beni che non sono stati richiesti nel mercatino (vedi FAQ 34).

30. Le foto mostrano l’oggetto che riceverò?
Non sempre. Quando un annuncio riguarda più oggetti uguali, le foto sono solo un esempio e non mostrano l’oggetto specifico che verrà assegnato. Se invece l’articolo è un pezzo unico, la foto è fedele all’oggetto.

31. Dove avviene il ritiro?
Il ritiro avviene nelle vecchie sedi, dove si trovano materialmente gli oggetti, al piano strada. La sede esatta ti verrà confermata nell’e-mail di assegnazione.

32. Come avviene il ritiro?
Il ritiro è a carico dell’acquirente o di un suo delegato. L’organizzazione del ritiro e gli eventuali costi sono interamente a carico dell’acquirente. Non è previsto supporto per il carico sui mezzi né spazi dedicati. Non ci sono limiti alle dimensioni o al peso degli articoli che puoi ritirare: sta a te organizzare un mezzo adeguato.

33. Cosa devo portare al ritiro? Serve una delega scritta?
Porta l’e-mail di assegnazione, stampata o sul telefono. Se mandi un delegato, non serve una delega scritta: è sufficiente che il delegato si presenti con l’e-mail di assegnazione.

34. Se al ritiro l’articolo non mi convince, devo prenderlo comunque?
No. Se non ritiri l’articolo, o non ti presenti al ritiro, non ti viene addebitato nulla, ma perdi la possibilità di prenderlo: l’articolo sarà donato a enti benefici insieme ai beni che non sono stati richiesti nel mercatino. Non è possibile riassegnarlo ad altre persone che lo avevano richiesto, perché non c’è il tempo necessario: dobbiamo svuotare gli uffici. Ti chiediamo quindi di richiedere solo gli articoli che intendi davvero ritirare.

35. Quando posso ritirare gli articoli?
Solo nel giorno e nella fascia oraria comunicati insieme alla conferma di assegnazione. Indicativamente il ritiro sarà tra fine ottobre e inizio novembre, in base ai tempi del trasloco. Non saranno possibili variazioni al calendario o alle date di ritiro: se non ti presenti, perdi l’articolo. Proprio per questo è possibile delegare un’altra persona al ritiro.

36. Come e quando si paga?
L’addebito avviene solo dopo l’effettivo ritiro del bene. Se ricevi la busta paga dallo Studio, l’importo viene trattenuto in busta paga in un’unica soluzione, nei mesi successivi al ritiro. Se non ricevi la busta paga, ti viene emessa una fattura per lo stesso importo, IVA inclusa.

37. Posso restituire un articolo?
No, non sono previsti resi. I beni sono venduti nello stato in cui si trovano, che puoi verificare al momento del ritiro, e senza garanzia nel tempo. Una volta ritirato, l’articolo non può essere restituito.